Política de Privacidade

Revisão 1 - 05/08/2021

1 - Objetivo.

Esta Política de Privacidade tem o objetivo de esclarecer as medidas de proteção e tratamento de dados pessoais que o grupo TEL coleta e utiliza no cumprimento de suas obrigações e interesses, sempre respeitando os direitos do titular dos dados pessoais.

2 – Aspectos gerais.

O Grupo TEL se compromete a garantir que os dados recebidos ou coletados para executar os seus serviços de transporte ou quaisquer outros processos internos são utilizados apenas para as finalidades destas atividades.

Você pode exercer seus direitos sempre que desejar através de uma solicitação utilizando o Canal de Comunicação. É por meio deste canal que você poderá solicitar o acesso a seus dados que são tratados em nossos ambientes, gerenciar seus consentimentos e até mesmo editar e excluir seus dados, assim como exercer todos os direitos garantidos a você pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

É importante considerar que mesmo que você solicite a exclusão de seus dados de nossas bases, nós teremos que manter alguns dados para o cumprimento de obrigações legais e regulatórias. Mas ao fim dos períodos determinados nas legislações, nós iremos excluí-los.

3 – Uso do nosso site e canal de comunicação.

Ao acessar o nosso site ou enviar comunicação por meio do nosso canal eletrônico, não coletamos dados de navegação ou informações de seus hábitos.

As informações enviadas pelo canal eletrônico são utilizadas e tratadas exclusivamente para a finalidade exigida. Estas informações são protegidas em nosso ambiente de computação.

4 – Dados de candidatos.

As suas informações recebidas para processos de recrutamento e seleção de novos funcionários estão protegidas e somente serão utilizadas para este fim. Os seus dados ficarão conosco por até 6 (seis) meses, caso se candidate a alguma função inerente ao nosso negócio. Após este período, poderão ser descartados.

Não havendo função compatível com sua experiência, seus dados poderão ser descartados de imediato.

Você pode solicitar informação sobre como eles são tratados e protegidos utilizando o nosso canal de comunicação.

5 – Dados de funcionários.

As suas informações são coletadas e mantidas para que as exigências legais e contratuais sejam cumpridas. Estes dados são compartilhados a outras empresas ou órgãos, sempre na defesa do seu legitimo interesse e do Grupo TEL. Você pode solicitar informação sobre como eles são tratados e protegidos utilizando o nosso canal de comunicação ou diretamente ao setor responsável.

6 – Dados de clientes.

As informações coletadas de clientes são utilizadas exclusivamente para o fornecimento dos serviços contratados. Estas informações estão protegidas e somente são compartilhadas com empresas ou órgãos na estrita defesa do interesse do cliente e do Grupo TEL, bem como no atendimento a exigências legais.

Os seus dados ficarão conosco por tempo indeterminado ou pelo tempo previsto contratual ou legalmente e você pode solicitar informação sobre como eles são tratados e protegidos utilizando o nosso canal de comunicação.

7 – Dados de parceiros e fornecedores.

As informações coletadas de parceiros e fornecedores são utilizadas exclusivamente para a relação comercial entre as empresas. Nenhum dado pessoal é mantido ou tratado pelo Grupo TEL.

Se você possui dúvidas sobre nossas políticas e controles pode solicitar informação utilizando o nosso canal de comunicação.

8 – Compartilhamento de dados.

O Grupo TEL compartilha informações coletadas somente no interesse do titular do dado pessoal, no estrito cumprimento do contrato firmado com os seus clientes e no cumprimento de requisitos legais. Este compartilhamento é feito aplicando todas as medidas de sigilo e segurança.

As empresas que recebem os seus dados possuem termos de compromisso junto ao Grupo TEL de garantir o tratamento dentro estritamente da finalidade para a qual o dado foi transferido. Se você possui dúvidas sobre nossas políticas e controles pode solicitar informação utilizando o nosso canal de comunicação.

9 – Consentimento.

O Grupo TEL garante que os seus dados pessoais somente serão utilizados para as finalidades de relações comerciais ou cumprimento de obrigações contratuais ou legais.

Para outras finalidades os seus dados pessoais serão tratados apenas após o seu consentimento. No caso de uso de dados pessoais de crianças ou adolescentes, este consentimento será dado por um dos pais ou pelo responsável legal.

Este consentimento é mantido pelo tempo necessário ao uso do dado.

Se você possui dúvidas sobre nossas políticas e controles pode solicitar informação utilizando o nosso canal de comunicação.

10 – Canal de comunicação.

O Grupo TEL garante você tenha facilidade em entrar em contato.

Você pode se dirigir a qualquer dos nossos locais, onde será instruído sobre como formalizar a sua solicitação ou necessidade. Caso queira enviar pelo correio, envie a qualquer dos nossos endereços citando no envelope “aos cuidados do Encarregado de Dados Pessoais”.

Ou, ainda, se preferir, utilize o nosso canal de comunicação disponível em nosso site www.grupoteltur.com.br/privacidade

Qualquer dúvida poderá ser encaminhada para:
DPO: Adilson José Nicolau
E-mail: privacidade@grupotel.tur.br

11. Legislação e foro.

Esta política será regida, interpretada e executada de acordo com as Leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei nº 13.709/2018 e sucessivas alteraçoes, independentemente das Leis de outros estados ou países, sendo competente o foro de domicílio do titular dos dados para dirimir qualquer dúvida decorrente deste documento.